Dúvidas frequentes sobre rastreamento

DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE RASTREAMENTO. 

 

• Acabei de comprar, quando receberei o código de rastreamento ?

 Após a confirmação de pagamento enviamos o código  de 3 a 7 dias úteis.

 

• Recebi meu código só que esta dando inválido o que houve ?

É normal. Os correios leva alguns dias para inserir o código no sistema nacional, por isso fica assim, fique tranquilo(a) em alguns dias ele aparece no sistema. Pode usar o app MUAMBATOR para rastrear.

 

 • Já faz alguns dias e o código não atualiza o que houve ? 

É a mesma resposta acima , os correios demora um pouco para atualizar os dados de encomendas internacionais fique tranquilo(a) a Hit web Store já esta a muito tempo no mercado e garante a você a entrega do seu pedido. 

 

 • Já passou os de 35 dias e meu pedido não chegou e agora ? 

O prazo de entrega apresentado é um tempo médio que nossos clientes recebem seus pedidos isso depende muito da agilidade dos correios. Não precisa se preocupar. Mas se passou do prazo a sua entrega entre em contato conosco e informe o numero do seu pedido que iremos verificar. 

Mais alguma duvida ? 

Entre em contato conosco, será um prazer te ajudar !

Observação: Em alguns casos, o código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para o início das pesquisas no site dos correios, e as vezes demora  para atualizar, não se preocupe pois é um envio internacional.