Dúvidas frequentes sobre rastreamento
DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE RASTREAMENTO.
• Acabei de comprar, quando receberei o código de rastreamento ?
Após a confirmação de pagamento enviamos o código de 3 a 7 dias úteis.
• Recebi meu código só que esta dando inválido o que houve ?
É normal. Os correios leva alguns dias para inserir o código no sistema nacional, por isso fica assim, fique tranquilo(a) em alguns dias ele aparece no sistema. Pode usar o app MUAMBATOR para rastrear.
• Já faz alguns dias e o código não atualiza o que houve ?
É a mesma resposta acima , os correios demora um pouco para atualizar os dados de encomendas internacionais fique tranquilo(a) a Hit web Store já esta a muito tempo no mercado e garante a você a entrega do seu pedido.
• Já passou os de 35 dias e meu pedido não chegou e agora ?
O prazo de entrega apresentado é um tempo médio que nossos clientes recebem seus pedidos isso depende muito da agilidade dos correios. Não precisa se preocupar. Mas se passou do prazo a sua entrega entre em contato conosco e informe o numero do seu pedido que iremos verificar.
Mais alguma duvida ?
Entre em contato conosco, será um prazer te ajudar !
Observação: Em alguns casos, o código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para o início das pesquisas no site dos correios, e as vezes demora para atualizar, não se preocupe pois é um envio internacional.